客服中心
Customer Service

常見問題

 

 


    搜尋結果

  • 唯舞獨尊 online]進入遊戲後,畫面總是閃爍是什麼原因?
  • 步驟一:確認...
    步驟二:更新

    如果發生此現象的顯示卡屬於nvidia及ATI的 顯示卡,則請玩家優先更新驅動程式以及DirectX。
    ◎使用nvidia 顯示卡的玩家,可至此頁面點選Download Drivers,選擇自己顯示卡適用的最新驅動程式,進行更新。
    ◎使用ATI的玩家可到此頁面更新您的驅動程式。
    ◎使用其他家廠商顯示卡的玩家,可自行上原廠的網站進行更新。
    更新之後請再重新安裝DirectX 9.0C程式。

  • 唯舞獨尊 online]使用光碟安裝遊戲完成,更新時卻出現「下載檔案過大!先到官網下載!」的訊息。
  • 答案一:重新安裝...
    答案二:下載手動更新檔

    因唯舞獨尊遊戲陸續都有再進行更新,所以在登入遊戲時顯示「下載檔案過大!先到官網下載!」的訊息,請先到官網→下載專區→唯舞獨尊,先行下載「最新的手動更新檔」,並於下載完畢進行更新到唯舞獨尊資料夾內,重新登入遊戲就可以了。
    不過如果更新了最新的手動更新檔還是出現相同訊息的話,就要依序下載並安裝。
    例如:下載了「2012/7月 手動更新檔」並更新到唯舞獨尊資料夾,可是登入遊戲還是出現「下載檔案過大!先到官網下載!」訊息,此時就要依序從「2012/6月 手動更新檔 、2012/5月 手動更新檔 、2012/4月 手動更新檔、2012/3月 手動更新檔」以此類推。
    並建議於更新時,將防毒軟體進行關閉,才不會造成電腦防毒軟體誤判更新檔,導致持續無法更新完成進入遊玩唷。

  • 唯舞獨尊 online]遊戲安裝到一半出現"C槽容量不足以解壓縮此包裝",無法繼續安裝?
  • 答案一:手動解壓縮...
  • 唯舞獨尊 online]我家顯示卡使用ATI,為什麼登入遊戲為黑屏,有聲音無螢幕?
  • 答案一:解決方式...
  • 唯舞獨尊 online]遊戲要求安裝DirectX9.0以上版本,我應該要去哪裡安裝此版本?
  • 答案一:Microsoft官網下載中心...

    熱門搜尋問題

  • 唯舞獨尊 online如果經常在遊戲中有發生lag或斷線的情況該怎麼辦?
  • 答案1:如您的電腦於遊戲中有較常出現斷線、延遲、畫面異常的情況...
  • 安裝版明星3缺1會員帳號密碼忘記如何查詢?
  • 答案一:使用官網方式查詢...
    答案二:利用認證手機簡訊查詢

    若您為【認證會員】,可使用您當初進行會員認證的手機進行查詢會員密碼。
    請於簡訊內容中輸入945885→發送號碼至55123,發送成功後系統將會寄送新亂數密碼至您會員認證的手機門號中,則原本之密碼將無法使用。
    答案三:使用簡易認證「撥號索取」密碼查詢

    倘若為手機撥號、市話撥號或手機簡訊的認證會員,可使用撥號索取密碼。
    步驟如下:前往官網左側「忘記密碼了嗎」→「「撥號索取新密碼」」→輸入gametower會員帳號、驗證碼→點選「開始查詢」→網頁會顯示認證專線號碼,請於2分鐘內完成撥號動作請收稍待片刻,約10秒後再按下「確定」,即顯示新密碼。
    答案四:利用傳真方式查詢

    【可先與客服中心聯絡確認帳號狀況02-2299-6858】
    1. 至官網→客服中心→會員身份驗證 先行建立檔案
    2. 請備妥帳號申請人之身份正反面證影本傳真至客服中心(客服傳真號碼02-2299-6996)或附上證件拍圖回寄客服信箱,請於傳真空白處備註聯絡電話及查詢帳號密碼,待確認完畢後,客服會與您電話聯絡,告知您的帳號/密碼 。
    (註:若之前已通過身份驗證之玩家,可直接進線客服中心與客服線上核對確認。身份驗證單元資訊→請按我查看。)

    提醒您:
    1、若有不明白之處,建議您可先致電客服中心諮詢。
    2、若未成年之帳號持有人,需傳真戶口名簿,已成年者需傳真身份證件辦理。
  • 唯舞獨尊 online遊戲要求安裝DirectX9.0以上版本,我應該要去哪裡安裝此版本?
  • 答案一:Microsoft官網下載中心...
  • 唯舞獨尊 online小額付費儲值包含有哪些付費方式?是否每個遊戲都相同?
  • 答案一:小額付費的儲值方式...
  • 安裝版明星3缺1我要如何選擇儲值正確的遊戲幣值?
  • 答案一:選擇正確的遊戲類別...