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點數 / 儲值

帳單查詢教學 - 滿貫大亨

親愛的明星3缺1玩家您好，每當您在iOS或Android消費時，會不會好奇是否已交易成功呢?
明星3缺1製作了與Android的簡易查詢步驟，每個步驟都附有圖片與明確的指示，跟著步驟走就可以查詢到您的交易紀錄囉。

iOS帳單步驟查詢

iOS帳單步驟查詢

Android帳單步驟查詢

Android帳單步驟查詢

step01

於【設定】中點選【iTunes與App Store】

iTunes與App Store

step02

點選【Apple ID】

點選【Apple ID】

step03

點選【檢視Apple ID】

點選【檢視Apple ID】

step04

點選【購買紀錄】

點選【購買紀錄】

step05

點選欲查詢之訂單(帳單)項目

點選欲查詢之訂單(帳單)項目

step06

【合併訂單明細】(帳單明細)
點選欲查詢之訂單項目

【合併訂單明細】(帳單明細)

step07

【訂單明細】

【訂單明細】

※使用ios儲值的玩家若發生儲值未到帳之問題，請與客服人員聯繫並將訂單明細截圖(步驟6、7)一並提供客服人員，以利客服人員了解問題。

方法一

使用您的 "GOOGLE信箱" 查詢購買收據

iTunes與App Store

(收據範例)

方法二

使用Play商店應用程式查詢帳單
※Play商店會因不同手機有不同版本，因此該查詢步驟會因版本狀況略有不同，敬請見諒。

step01

在行動裝置上開啟 Google Play 商店應用程式依序輕觸【選單】圖示

使用GOOGLE信箱查詢購買收據

step01

點選【帳戶】

使用GOOGLE信箱查詢購買收據

step01

點選【付款方式】

使用GOOGLE信箱查詢購買收據

step01

點選【更多付款設定】

使用GOOGLE信箱查詢購買收據

step01

點選【選單】圖示

使用GOOGLE信箱查詢購買收據

step01

點選欲查詢之帳單項目

使用GOOGLE信箱查詢購買收據

step01

交易明細(帳單明細)

使用GOOGLE信箱查詢購買收據

往下滑

使用GOOGLE信箱查詢購買收據

※使用Android儲值的玩家若發生儲值未到帳之問題，煩請提供帳單明細之截圖給客服人員，以利客服人員了解問題。

※客服專線：02-2299-6858，傳真電話：02-2299-6996。

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